Les courriers non sollicités, SPAM, inondent nos boites aux lettres électroniques.
Voici quelques pistes pour limiter les nuisances.
Pourquoi reçoit-on des SPAM ?
De sympathiques robots cherchent vos adresses e-mails dans le web.
Il en existe deux types :
- Ceux qui parcourent les sites web à la recherche des
adresses (et ils sont de plus en plus nombreux à contourner les
cryptages que l'on pourrait mettre en place) ;
- Ceux qui
recherchent les noms de domaine existants et déduisent au moins deux
adresses qui sont contact@domaine.com et webmaster@domaine.com
Si vous recevez déjà du SPAM, la prévention est inutile.
Sinon, à la création de nouvelles boites, il est recommandé :
- De ne pas créer de boite contact et/ou webmaster mais d'utiliser des noms plus complexes ;
- De ne pas indiquer sur le site en clair les adresses e-mails existantes (attention, certains cryptages ne sont pas accessibles, d'autres sont peu efficaces) mais préférer mettre en place un formulaire de contact.
Utiliser un logiciel de mail qui filtre les SPAM
Nous vous recommandons Thunderbird qui fonctionne sous Windows, Linux et Mac OS X. Pour ce dernier système, Mail est aussi efficace.
Ces deux logiciels possèdent un dossier Indésirables. Une fois l’option activée et un petit apprentissage (lui indiquer les e-mails à considérer comme tel), le logiciel de mail range les courriers nuisibles dans leur dossier.
Votre boite de réception est ainsi plus légère.
Activer la reconnaissance du SPAM au niveau du serveur (service pour nos clients)
A l’aide de vos codes d’accès cPanel rendez vous sur les options des boites e-mails et activez le filtre SpamAssasin.
Celui-ci modifie les objets des e-mails suspectés comme étant du SPAM en y ajoutant le préfixe ***SPAM***
Un filtre approprié dans votre logiciel de mail permet un tri complémentaire.
L’option SpamBox déplace les e-mails considérés comme SPAM dans une nouvelle boite e-mail (maboitenormale@mondomaine.com/spam).
Si vous activez cette option, pensez à vérifier le contenu de ce compte e-mail et surtout à effectuer des purges, sinon votre espace disque sera rapidement saturé.
Mettre en place un filtre de reconnaissance – Liste noire/Liste blanche (service pour nos clients)
Cette option, sur votre console de gestion cPanel, s’appelle BoxTrapper Spam Trap, fonctionne sur le principe des listes blanches et listes noires.
Vous pouvez manuellement indiquer les adresses dans les listes et/ou mettre en place un mail d’identification pour les adresses inconnues.
Cet e-mail (en anglais, que vous pouvez traduire ; des problèmes pour les explications en anglais ? Utilisez un traducteur en ligne.) demande à l’expéditeur de confirmer son identité. S'il suit les instructions il est alors ajouté à la liste blanche.
S'il s'agit d'un vrai contact et qu'il ne répond pas correctement à cette invitation (parce qu'il ne comprend pas, n'a pas le temps...) son mail n'arrivera pas dans votre boite...
Très efficace, cette option demande malgré tout du temps quotidien pour vérifier manuellement sur les logs (accessibles depuis le webmail) que des e-mails importants ne restent pas bloqués.
Vous en voulez plus ?
Pour les plus exigeants, ou ceux qui utilisent des ordinateurs de poche (BlackBerry, iPhone) qui ne possèdent pas tous ces filtres de SPAM, il existe une dernière solution : utiliser un compte Google Mail pour récupérer les e-mails de votre compte habituel.
Une fois importés dans Gmail, ceux-ci bénéficient de son excellent filtre anti SPAM.
Plus d’informations sur le centre d’aide Google
